Что мы делаем:
- анализируем имеющиеся упоминания о вашей компании в интернете;
- создаем и внедряем стратегию антикризисных коммуникаций с вашей аудиторией;
- устраняем негативный фон вокруг вашей компании при его возникновении.
В деятельности любой компании возникают ситуации, когда клиент мог остаться недоволен оказанным сервисом, в результате чего есть риск безвозвратно потерять такого клиента. Но это лишь полбеды.
На нынешнем уровне проникновения интернет-технологий, любая кризисная ситуация в общении с клиентом может спровоцировать лавинообразную негативную реакцию со стороны других людей. Всего лишь один негативный комментарий в социальных сетях способен принести реальные убытки компании. Это опасно еще и потому, что инициатором такого комментария может быть компания-конкурент, желающая столь грязным способом заполучить несправедливое преимущество на вашем рынке.
Если вы не знаете, что говорят о вашей компании в интернете, вы не можете влиять на этот процесс. Если вы не контролируете этот процесс — вы оказываетесь беззащитны. Наша работа призвана обезопасить ваш бизнес от таких непредвиденных ситуаций, избежав потери прибыли на ровном месте.
Решая задачи в сфере репутационного менеджмента, мы в первую очередь думаем о том, как не допустить возникновения кризисных ситуаций в принципе, ведь профилактика болезни всегда эффективнее, чем её лечение.
Стоимость работ:
от 35 000 ₽
Расскажите о вашей задаче, и мы предложим своё решение.